Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với new68 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo những tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách new68 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng tại new68.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của new68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

new68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1 — Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: Số CCCD/CMND, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân (chỉ khi cần xác minh theo yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật tài khoản).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử MoMo, ZaloPay — chỉ nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua email, Live Chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2 — Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu Cookie: Xem chi tiết tại Mục 05 về Cookie và Công nghệ theo dõi.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

new68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính người chơi, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh và tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống gian lận, phòng chống rửa tiền (AML), tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, xác thực hai yếu tố.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của new68.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo cam kết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

new68 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và ngân hàng chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp casino live và game cần một số dữ liệu kỹ thuật để cung cấp trải nghiệm chơi game, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhận dạng của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: new68 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan chức năng hoặc tổ chức phòng chống gian lận.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của new68 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với new68.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

new68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng new68.

Bảo Mật Dữ Liệu

new68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ new68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên new68, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, xác thực đa yếu tố cho nhân viên, và ghi nhật ký toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu

new68 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng new68.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Nhật ký hoạt động: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và hành vi được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu hỗ trợ: Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 02 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, new68 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo dữ liệu không thể được phục hồi hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà new68 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new68 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc SMS bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. new68 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc.

Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của new68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. new68 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào và sẽ đình chỉ hoặc chấm dứt ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

new68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng new68 trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của new68 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 08.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách new68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: new68official
• Telegram: @new68cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; dưới 5 phút qua Live Chat trong giờ cao điểm
• Hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ của new68 gồm các chuyên gia nói tiếng Việt bản địa, được đào tạo chuyên sâu về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, nhanh chóng và tôn trọng quyền lợi của bạn.